Sms-betaling er først lige begyndt

Af Peter Bredgaard, adm. dir. i Unwire

Inden for det sidste års tid er betaling over mobilen – såkaldt mPayment – blevet en mulighed i de nordiske lande. Og uanset om der er tale om køb af tog- eller parkeringsbilletter, så viser de første erfaringer, at brugerne er vilde med at foretage betalingen over sms.

Når mPayment er så populært, så skyldes det først og fremmest, at sms’en er en utrolig stærk kommunikationsform. Stort set alle har efterhånden en mobil, og de fleste har den som regel altid lige ved hånden, så en sms hurtigt kan sendes afsted.

13 mia. sms’er om året
Alligevel har sms’en altid været undervurderet. Ved mobilens spæde start for 15 år siden var der ingen, der drømte om, at sms’en ville udvikle sig til at blive så stærkt et medie, som det er i dag, hvor der hvert år sendes et stigende antal sms’er i de nordiske lande. Sidste år blev der alene i Danmark sendt ca. 13 mia. sms’er til nær og fjern!

Og nu er brugerne altså også begyndt at foretage køb over sms’en – og endda i stor stil! Det har fået nogle enkelte sms-skeptikere til at melde sig på banen med kritiske røster. Der anføres, at mPayment vil blive overhalet af andre teknologier som fx Near Field Communications, NFC, der gør det muligt at købe varer ved at holde en mobil med en indbygget chip hen over en betalingsplade.

Sms-skeptikerne glemmer imidlertid en række forhold, der alle taler til fordel for mPayment. Først og fremmest er betaling over sms utrolig let. I modsætning til teknologier som fx NFC, så kræver mPayment ingen forudregistrering, og brugerne skal ikke først starte med at indbetale penge på en konto. De behøver blot at skrive en kort besked og sende en sms af sted – så er købet foretaget. Og som teknologiudviklingen har vist os mange gange, er det ikke den teknologisk mest avancerede teknologi, der vinder, men derimod den teknologi, der er nemmest at bruge og dermed har størst brugertilslutning.

Alle mobiler kan sms’e
Derudover kan alle med en mobiltelefon sende en sms. Det kræver ikke – lige som med NFC – at man først anskaffer sig en ny mobil, som kan håndtere en særlig teknologi, eller som har en særlig chip indbygget. Med den træghed vi har i mobiludskiftningen i Danmark, vil det således tage mindst fem år fra introduktionstidspunktet, før alle mobiler vil kunne håndtere en ny teknologi som NFC.

Alle kan imidlertid sende en sms, og mange gør det allerede, når de køber varer. Uge efter uge viser statistikkerne, at der bliver sat nye rekorder hos de virksomheder, der tilbyder deres kunder at købe varer over sms.

Så lad os nu passe på, at vi ikke afliver sms’en for tidligt. For selv om andre teknologier vil komme til, så vil der være en lang årrække, hvor sms’en stadig vil være den væsentligste kommunikationsvej for håndtering af betaling uden kontanter eller dankort. Og bare vent og se - sms-betalingen er først lige begyndt!