SMS fra banken øger sikkerheden på netbank

Nordea gør livet sværere for hackere med en ny sikkerhedsløsning fra Unwire, der kombinerer brugen af netbank med kundernes mobiltelefon. Nu kan kunderne reagere, hvis en usædvanlig pengeoverførsel får alarmklokkerne til at ringe, og der er mistanke om, at hackere er på spil. Den nye sms-løsning har allerede resulteret i et fald i antallet af hackings.

Et nyt sikkerhedssystem lavet i samarbejde med Unwire har siden i sommer gjort det endnu sværere for hackere at lænse kundernes konti i Nordea. Før kunne hackere ved hjælp af en virus, som bankkunderne uforvarende kom til at downloade på deres hjemmepc, få adgang til personligt kodeord og login til netbank. Dermed kunne de opnå adgang til at overføre penge fra kundernes konti til andre konti.

Nu sørger det nye sikkerhedssystem for, at der ca. et minut efter en pengeoverførsel bliver sendt en sms til kunden, hvis der er tale om atypiske overførelser – fx hvis der er tale om et usædvanligt højt beløb, som falder uden for kundens normale mønster. Kun, hvis kunden besvarer sms’en fra banken med et ”ja” inden for tidsfristen på to timer, bliver transaktionen gennemført. Omvendt kan kunden sende et ”nej” til banken, hvis der har været hackere på spil, og det ikke er kunden selv der har lavet overførelsen.

En kæp i hjulet for hackerne
Løsningen har været implementeret siden i sommer, og allerede nu mærker Nordea effekten i form af et markant fald i antallet af forsøg på hackings, fortæller Philippe Roy, Risk Manager i Nordea.

“Ved at kombinere mobiltelefonen med brugen af netbank har vi øget sikkerheden på Netbank. Løsningen virker efter hensigten, og vi har registreret et markant fald i antallet af overførsler iværksat af hackere. Unwires løsning er en kæp i hjulet for hackerne.”

Et godt samarbejde
Nordea startede samarbejdet med Unwire allerede i 2007, hvor Unwire stod bag en simpel sms-service til bankens netbankskunder. Samarbejdet var godt fra starten, og derfor var det naturligt for Nordea at vælge Unwire, da banken ønskede at udvide sms-løsningen, så kunderne skulle be- eller afkræfte atypiske overførsler. Kravet var at skabe en sikker transport af sms’erne frem og tilbage, og Unwire kvitterede med at levere en skræddersyet teknik til den nye mobile platform.

”Vi har som bank stillet Unwire over for nogle særlige høje og skarpe sikkerhedskrav, som Unwire har været gode til at omstille sig til og leve op til. De har leveret en sikker forbindelse til sms’erne, og vi oplever, at de er uhyre stabile i deres overvågning af selve systemet,” siger Carsten Sørensen, Senior Project Manager i Nordea.